A marca ideal para a Geração Z não é uma marca Novo estudo dos EUA revela em que empresas Gen Z e Millennials mais confiam
Escolhe-se a sua marca favorita com base no produto e na forma como é comunicado. O que torna uma marca mais respeitada ou menos por um grupo de consumidores são os valores que defende, sejam estéticos ou éticos. Sabemos que a Geração Z é uma das gerações mais atentas e empenhadas de sempre, pelo que é fácil perceber que o grupo demográfico nascido entre 1997 e 2012 tem expectativas muito elevadas no que toca às marcas. De acordo com um novo estudo da Morning Consult, na América, as empresas mais respeitadas continuam a ser gigantes como a Google e a UPS, mas este ano juntaram-se ao mix algumas novas entradas, especialmente no que diz respeito aos consumidores mais jovens. A pesquisa Morning Consult, Most Trusted Brands, perguntou aos participantes: “O quanto confiam nesta marca para fazer o que é certo?” para compilar um novo ranking das empresas mais queridas por geração, e constatou que os Millennials ainda são fãs do Bitcoin, e a Geração Z tem uma grande consideração pelo TikTok — mais do que o esperado.
Sem a necessidade de fingir estar surpreso, as redes sociais são extremamente populares entre a Geração Z. A geração “nascida com um telefone na mão” tende a confiar muito mais nas empresas de redes sociais do que no adulto médio, diz o relatório. O TikTok tem uma “pontuação de confiança” de 20,5 (mais de 3 pontos a mais do que os adultos inquiridos), uma pontuação alta juntamente com o Snapchat, Spotify, Twitch e Discord. O Instagram continua a ser apreciado, enquanto outros nomes da lista incluem Fenty Beauty, Crocs e ChatGPT. Não há menção ao Meta. Em comparação com os Millennials, é evidente que a Geração Z tem uma particular consideração pelas empresas online. Entre os com mais de 27 anos, a Bitcoin, a plataforma de criptomoeda, ainda prospera, assim como a Meta, World Wrestling Entertainment, Red Bull, e Philip Morris, a empresa que detém uma famosa marca de cigarros.
