Precisamos de uma “etiqueta telefónica” Mudam-se hábitos e, com eles, modos

Um polegar cônico, as pontas dos dedos do meio e anelar achatadas como os pés de um pato, os ossos do dedo deformado para acomodar o telemóvel. É assim que alguns alarmistas prevêem que o uso do telefone vai transformar as nossas mãos ao longo dos anos, uma evolução bastante grotesca e absurda do que um dia poderá representar a nossa normalidade. A chegada dos smartphones mudou radicalmente os nossos hábitos, desde a forma como comunicamos, agora mais rápida, direta e fria do que nunca, até à forma como nos apresentamos ao mundo, debruçados sobre um ecrã preto produzindo apenas um pequeno e impreciso reflexo do mundo que nos rodeia. Passamos muito tempo conectados online, muito pouco sintonizados com a realidade, mas se é normal que os comportamentos sociais mudem a cada mudança cultural, parece que trinta anos depois do lançamento do primeiro smartphone, o mundo ainda não aprendeu a unir tecnologia e boas maneiras. Já não é uma novidade, mas uma componente estabelecida do nosso quotidiano, mas continuamos a suspirar para os casais que saem para jantar que ficam em silêncio, de frente um para o outro, absorvidos pela luz azul de um dispositivo encravado entre o dedo mindinho e o polegar. A culpa é deles por não saberem como se comportar, ou nossa por não se adaptarem à mudança dos tempos?

A necessidade de netiqueta (sendo este o termo exato para “etiqueta digital”) não exige o abandono completo de qualquer ferramenta tecnológica pós-1994 para voltar atrás no tempo. Apela à preservação dos espaços de ligação online e das interações offline o direito de permanecer como tal. No ginásio, na biblioteca, na aula de ioga, e no restaurante, o uso de telemóveis não só distrai o utilizador que está ocupado a ver o último vídeo do seu influenciador favorito, mas também acarreta um certo nível de frustração e desconforto para todos os presentes. Num artigo do Il Post, alguns personal trainers expressaram a sua dissidência em relação aos frequentadores de ginásios que vagueiam pela área dos pesos enquanto olham para os seus telemóveis, pois podem pôr em perigo outras pessoas. A isto acrescem os levantadores de peso que verificam as redes sociais entre séries, uma prática que, segundo estudos recentes, leva a uma má concentração mente-corpo durante os exercícios e, assim, a um menor desempenho físico, bem como os influenciadores que têm o hábito de gravar vlogs em ginásios públicos, mesmo em horários de pico. Sem querer, muitas vezes enquadram o rosto corado de algum outro visitante que, ao contrário dos ginásios, não gosta de ser visto por um milhão de espectadores enquanto ofega em shorts curtos e uma blusa. Da mesma perspetiva, verificar o WhatsApp durante os dez minutos finais da aula de ioga expulsa instantaneamente todos do estado meditativo em que estavam, devido à luz azul e ao stress que o nosso cérebro associa a ela — estamos a conceder-nos uma hora de relaxamento longe do frenesi das nossas vidas, certamente o meme do Big Brother que o seu melhor amigo lhe enviou pode esperar.

No WhatsApp, são enviadas em média 7 mil milhões de mensagens de voz por dia, quase toda a população mundial. É o meio de comunicação preferido dos chatterboxes que sentem a necessidade de desabafar entre uma missão e outra, um pouco menos para aqueles que se vêem obrigados a ouvir cinco minutos de áudio — felizmente, o WhatsApp adicionou a função de aumentar a velocidade de reprodução. Segundo Laura Pranzetti Lombardini, especialista em etiqueta que escreve para o Il Messaggero, não devem durar mais de vinte segundos e devem ser enviados apenas em casos de urgência, quando as mãos estão ocupadas. Como se poderia prever, dado o número substancial de mensagens de voz enviadas diariamente no WhatsApp, este conselho não foi apreciado nos comentários dos seus vídeos TikTok. “Com as mensagens de voz, compreende melhor o que se quer dizer”, escreveu um utilizador. “Como faço para enviar arrotos então?” acrescenta o comentário mais popular. De um certo ponto de vista, o que os odiadores do concurso de etiqueta do WhatsApp é verdade: talvez porque estamos a perder a capacidade de compreender textos, talvez porque agora existem tantos emojis que até os leões do teclado estão confusos, mas estudos recentes mostram que as mensagens de texto são terreno fértil para mal-entendidos devido ao que hoje se chama “linguagem corporal digital”, nomeadamente pontuação, tempo de resposta e os emojis que escolhemos.” parecem tornar a comunicação mais direta, mas na realidade a investigação mostra cada vez mais que complicar as coisas”, disse um investigador da Universidade de Warwick ao Dazed. Neste ponto, talvez valha a pena voltar às boas e velhas chamadas telefónicas.

Se ver um casal debruçado sobre um ecrã num jantar romântico faz com que sobem de raiva e comente sobre o declínio das boas maneiras, não estás sozinho. Frotas de nostálgicos já reavivaram o uso de dumbphones, ou seja, telefones pré-ligação à internet. No Reddit, o grupo R/Dumbphones atingiu os 50 mil membros em quatro anos, uma tendência recentemente seguida pela Nokia, a verdadeira pioneira do movimento que acaba de relançar o Nokia 3210. “Acredito que todos perceberam que rolam demais e estão a perder a vida”, disse um dos utilizadores da plataforma à Wired. É aqui que se torna evidente a necessidade de uma “etiqueta digital”: não se trata de reunir num livro grande uma lista de regras para causar uma boa impressão diante dos hóspedes, como o Giovanni della Casa fez nos anos 1500, ou tornar-se eremitas, mas de ativar a nossa consciência para proteger a nossa paz mental e, porque não, a das pessoas que nos rodeiam. Talvez seja tarde demais e daqui a alguns anos, encontrar-nos-emos realmente com as pontas dos dedos parecidas com as palmas das mãos e uma fenda compatível com o telemóvel no nosso mindinho, mas pelo menos teremos desfrutado da transformação juntos, em nome da partilha offline.