Quanto custaram os protestos de Milão às lojas locais? Com Via Montenapoleone no lockdown e vendas perdidas, algumas estimativas colocam “danos” em 4 milhões de euros

No passado fim de semana, no Quadrilátero da Moda de Milão, o medo estava no ar. Já na noite de quinta-feira, começaram a circular imagens de tripulações a trabalhar, ocupadas cobrindo as janelas das boutiques de Montenapoleone com painéis de aglomerado, persianas puxadas para baixo, produtos escondidos da vista. Todas as medidas cautelares tomadas na sequência dos saques de 17 de outubro (que não afetaram, em nenhum caso, Montenapoleone), acontecimentos que chocaram totalmente a consciência coletiva italiana. Segundo a Confesercenti, no entanto, no passado sábado sete em cada dez negócios permaneceram abertos. Mas quanto custa às boutiques de marcas de luxo ficarem fechadas? E quantos fecharam de facto?

Persianas para baixo

Apesar do apelo do autarca de Milão, Giuseppe Sala, para se manter aberto, muitas lojas de luxo implementaram um “recolher obrigatório auto-imposto” no passado fim de semana. Conforme noticia a ANSA, em Milão Hermès, Chanel e Pomellato fecharam às duas da tarde, La Rinascente às três, enquanto a Goyard e a Apple não abriram de todo. Muitas outras, especialmente as boutiques da Galleria, permaneceram abertas mas “fechadas”, enquanto lojas pertencentes a marcas mais jovens como The North Face, Footlocker e Orefici 11 mantiveram as portas fechadas. É seguro assumir que o último fim de semana estava longe de ser o melhor para as vendas.

Actualmente, conforme noticiado pela WWD, um único número dá alguma medida dos prejuízos económicos no centro de Milão, embora se trate de sábado, 17 de outubro, não de 24. Marco Barbieri, secretário-geral do Confcommercio Milano, estimou a fatura do primeiro fim de semana de confrontos em mais de um milhão de euros, entre danos estruturais e perda de receita com encerramentos antecipados. Em França, como informa a BoF, uma estimativa inicial de danos é de 1,5 milhões de euros, e a boutique Hermès em Marselha permanecerá fechada num futuro previsível. Para o sábado, 24 de outubro, quando a Via Montenapoleone e as ruas circundantes permaneceram em confinamento sem que ocorra qualquer incidente grave, ainda não existe uma estimativa oficial.

O sábado e depois o domingo revelaram-se, em todo o caso, mais calmos. Não foram registados novos saques em Milão, onde cerca de 10 000 pessoas manifestaram-se pacificamente. Noutros lugares a situação era mais tensa, com confrontos em Turim, Bolonha e Roma, onde cerca de 50 jovens, entre 4.000 manifestantes, entraram brevemente no Coliseu, e em Florença, onde alguns indivíduos tentaram aceder à Via Tornabuoni.

Quanto Custou Realmente?

Segundo o Il Giorno, que na sua edição de domingo centrou-se especificamente no impacto comercial destes encerramentos, é citado um estudo da Unimpresa afirmando que “o custo dos encerramentos e as medidas extraordinárias adotadas poderão gerar um impacto bruto superior a 14 milhões de euros (11.76 milhões atribuíveis a vendas potencialmente perdidas e 2.37 milhões às instalações de proteção) nas principais cidades de Itália”. Para Milão especificamente, o valor citado é de “aproximadamente 4.05 milhões em receitas perdidas”.

Se tivéssemos de calcular quanto um dia de boutiques fechadas “custa” uma marca num fim de semana, poderíamos partir dos dados disponíveis sobre o valor médio da transação — ou seja, o valor de uma única compra média na zona, a não confundir com as receitas diárias. Nas páginas do Corriere, uma retalhista da Via Torino disse esperar ficar com metade das suas receitas habituais. Como explicou o Il Sole 24 Ore em março passado, em 2025 o valor médio de transação no distrito atingiu 2.630€, quase o triplo da média da cidade de €990€. O valor baseia-se nos dados da Global Blue sobre compras isentas de impostos por turistas não pertencentes à UE. Este valor médio de transação cresceu de facto ao longo dos anos: segundo o Il Giornale, em 2024 situou-se nos 2.525 euros, o que significa que é cerca de 4% inferior ao valor de hoje.

Claro que não podemos saber quantas compras individuais foram feitas ou a que valor. Mas saber o preço médio de transação permite-nos fazer alguns cálculos aproximados. Com um valor médio de transação de 2.630€, se 100 compras fossem perdidas, a receita perdida ascenderia a cerca de 263.000 euros. Com 300 compras perdidas subiria para cerca de 789.000 euros, e com 500 ultrapassaria os 1,3 milhões de euros. Claramente, isso só explica os turistas de fora da UE que reclamam reembolsos de impostos e, portanto, não representa toda a base de clientes — mas captura certamente a maior fatia única da clientela.

Além disso, uma parte das compras perdidas não pode ser perdida, mas simplesmente adiada para outros dias. Por último, a estimativa não inclui os custos de embarque, pessoal e segurança, que são adicionados a par da perda de receitas. As marcas provavelmente nunca divulgarão quanto é que manter as persianas fechadas realmente lhes custou — mas tendo em conta que cerca de metade das lojas de moda estão fechadas em parte ou a totalidade de um dia, e um valor médio de transação tão alto, torna-se claro que apenas algumas centenas de compras perdidas podem empurrar a conta de um único dia “bloqueado” de várias centenas de milhares de euros para bem mais de um milhão.