Turistas da Geração Z em Itália estão a gastar cada vez mais na moda italiana Tax Free Afinal, como é que consegue resistir às compras?

Os jovens turistas com menos de trinta anos estão a tornar-se o principal motor do mercado italiano de Compras Tax Free — o sistema que permite que cidadãos não pertencentes à UE façam compras sem pagar IVA num gasto mínimo de 70 euros. De acordo com os últimos dados da Global Blue, ao longo do ano passado o número de compradores da Geração Z que utilizam o Tax Free aumentou 22%, enquanto os gastos totais do Tax Free subiram 11%. Esta dinâmica demonstra a frequência com que os turistas, através deste chamado esquema económico “facilitado”, impulsionam uma parte significativa do retalho no nosso país — particularmente na moda. Mas qual é exatamente a escala do fenómeno?

Jovem, rico e obcecado por bolsas

O crescimento das compras da Geração Z durante as viagens acompanha o ritmo da sua idade crescente. Desde 2019, o número de compradores da Geração Z explodiu 368%, em comparação com 39% mais modestos registados pelas gerações mais velhas. Como mostra o relatório, entre abril de 2025 e março de 2026, enquanto os consumidores mais velhos cresceram apenas 3% — uma ligeira desaceleração em comparação com o passado — são os jovens que registaram um crescimento de dois dígitos, embora ainda representem uma parte relativamente pequena de todas as compras isentas de impostos em Itália, com apenas 14%.

Não se deve deixar enganar pela pequenez deste segmento de mercado, porque os jovens viajantes internacionais geram em Itália 28% de todas as despesas europeias isentas de impostos nesta faixa etária, tornando o país onde os jovens gastam mais. Milão, em particular, ocupa o segundo lugar na Europa em volume de gastos, com uma quota de 11%, apenas atrás de Paris. Nas duas capitais da moda, o gasto médio por comprador ultrapassa os 1.400 euros — um valor muito superior ao de cidades como Roma, onde se situa em cerca de 870 euros, Barcelona com 720 euros, Madrid com 670 euros e Florença com 600 euros.

Não é por acaso que as despesas estão concentradas em Milão e Paris, dado que a moda é uma categoria de despesas muito significativa para os turistas da Geração Z. No relatório, os gastos com marcas de luxo cresceram 6% num ano, enquanto os gastos só com “rótulos exclusivos” subiram 35%. Dividindo-o por categoria, os gastos da Geração Z em relógios cresceram 33% contra 6% no mercado global; os gastos com joalharia aumentaram 19% em comparação com um total de 1%, enquanto o vestuário cresceu 16% contra uma média de 4%.

Os gastos com bolsas, aumentaram 3%, e calçado, 2%, também são fortes entre os jovens compradores e diminuem entre os mais velhos. As bolsas são a categoria favorita dos turistas da Geração Z e representam 27% dos seus gastos totais, com um preço médio por item de cerca de 400 euros.

Mas de onde vêm esses jovens turistas?

Em termos de nacionalidade, 21% destes turistas vêm dos Estados Unidos, os seus números cresceram 20%, e geram 18% da despesa total, com uma média de cerca de 1.000 euros por pessoa. Atrás deles estão os jovens turistas chineses, que agora representam 10% dos jovens compradores, tendo crescido 48% num ano — um sinal de um forte potencial de expansão adicional para o setor italiano.

Entre os turistas da Geração Z em Itália, os clientes de nível aspiracional representam 85% mas geram apenas 37% do total de gastos dentro da faixa etária. Isto porque os restantes 15% dos jovens viajantes, embora sejam minoria, concentram uma parte muito maior dos gastos, impulsionados sobretudo por uma pequena elite de Indivíduos de Património Líquido Ultra Alto com ativos superiores a trinta milhões de dólares. Apesar de representarem apenas 0,3% dos viajantes, os jovens milionários contribuem com 12% do total dos gastos turísticos da Geração Z, com um poder de compra médio a atingir 51.000 euros por pessoa — superando os 43 000 euros observados nas outras gerações.

Todos estes dados mostram que as gerações não alteram os seus padrões de gastos — antes, amplificam-nos. O proverbial top 1% da Geração Z gasta mais do que o seu equivalente Millennial ou de outras gerações. Isto faz destes jovens turistas uma componente estratégica do Tax Free Shopping italiano. O valor percebido de um produto, a sua conveniência e a influência das redes sociais são os seus motivadores de gastos e, a julgar pelo peso crescente que estes turistas nesta faixa etária estão a carregar, grande parte da mercadoria que a moda vai produzir nos próximos anos terá de se adaptar aos seus gostos.