La Gen Z preferisce lavorare in ufficio?

In questi anni si è sentito parlare molto della Generazione Z. I ragazzi nati tra il 1997 e il 2012 sono stati etichettati, studiati, criticati ed elogiati come nessun’altra generazione prima di loro. Si è detto che rappresentano una generazione con una coscienza politica e sociale risvegliata; che sono stati rovinati dalla pandemia di Covid e dalle crisi ambientali, politiche e sociali; che sono la generazione più social di tutte, schiava di TikTok; e anche che sono i primi a considerare la vita privata e la salute, mentale e fisica, più importanti del lavoro, preferendo una paga più bassa in cambio di un miglior equilibrio tra vita e lavoro. Proprio su questo ultimo punto, un recente report di JLL ha analizzato ancora una volta il rapporto tra la Generazione Z e il lavoro, arrivando però a una conclusione sorprendente: cinque anni dopo il lockdown, è proprio la nuova generazione a guidare il cosiddetto “return to office trend”. Lo studio, pubblicato ad aprile 2025, evidenzia come, contrariamente alle aspettative, i lavoratori più giovani stiano guidando il ritorno in ufficio, mostrando una preferenza per i contatti in presenza e per gli spazi fisici dedicati al lavoro rispetto alle call e allo smart working. Il sondaggio, condotto su oltre 12.000 dipendenti di vari settori in 44 Paesi, ha rilevato che la Generazione Z è più propensa a lavorare in ufficio rispetto alle fasce d’età più anziane.

Il report segnala anche importanti differenze geografiche nelle tendenze di rientro in ufficio. Nei Paesi del Medio Oriente, ad esempio, la media è di tre giorni e mezzo/quattro giorni a settimana in presenza, mentre nel Regno Unito e in Canada si scende a circa due giorni. Anche negli Stati Uniti si registra una preferenza per il lavoro ibrido, con una media leggermente superiore ai due giorni in ufficio. I lavoratori più giovani (fino a 24 anni) sono presenti in ufficio in media tre giorni a settimana, un dato superiore rispetto a tutte le altre fasce d’età. Lo studio ha anche messo in evidenza un crescente divario generazionale negli atteggiamenti nei confronti del lavoro. Questo rappresenta una sfida importante per i datori di lavoro, che devono cercare di costruire ambienti e culture aziendali capaci di soddisfare sia le esigenze dei lavoratori più giovani sia quelle delle generazioni più anziane, che possono offrire maggiore esperienza. Sebbene i giovani sembrino più entusiasti dell’ufficio, le risposte al sondaggio indicano che apprezzano anche la flessibilità. È emerso infatti che i lavoratori sotto i 34 anni danno priorità all’equilibrio tra vita privata e lavoro e alla flessibilità, mentre gli over 55 sono più attenti alle condizioni fisiche dell’ambiente di lavoro, come temperatura, rumore e qualità dell’aria. Ma non è tutto. Un altro recente report sul tema, 2025 Gen Z and Millennial di Deloitte, ha rilevato che il 26% del campione di Gen Z intervistati si è sentito più coinvolto e legato alla propria azienda dopo l’introduzione, da parte del datore di lavoro, di un regime di lavoro in ufficio almeno part-time. D’altra parte, però, il 18% ritiene che il ritorno obbligatorio in ufficio abbia comportato una diminuzione della produttività. Contrariamente agli stereotipi sul lavoro e ai meme che incoraggiano il quiet quitting la Generazione Z sembra essere legata al lavoro e al luogo fisico di lavoro.

Di questa opinione è anche Mark Dixon, fondatore e CEO del gruppo IWG, che ha dichiarato al Financial Times che la Generazione Z «non solo è in rapida ascesa come gruppo demografico di notevole influenza, ma è anche incredibilmente laboriosa [e] si aspetta un sano equilibrio tra la propria vita professionale e gli impegni personali». A confermare questa tendenza ci sono anche numerosi account TikTok di giovani della Gen Z che lavorano in ambito corporate e raccontano con orgoglio la loro vita da ufficio “9 to 5”. Una di queste è Jemima Grace, una lavoratrice londinese che documenta su TikTok la sua quotidianità in azienda. Uno dei suoi video più recenti ha superato i 4 milioni di visualizzazioni e mostra la routine mattutina, la scelta dell’outfit da ufficio, l’arrivo in azienda, le e-mail, la pausa pranzo, il caffè, i meeting e infine il rientro a casa. L’hashtag #corporategirlies conta oltre 179.000 video, tutti con uno stile simile a quello di Jemima Grace, che, intervistata sempre dal Financial Times, ha affermato che questi contenuti aiutano la Generazione Z a orientarsi nel mondo del lavoro. I giovani crescono e cambiano abitudini, priorità e visioni del mondo. Studiare i loro comportamenti e bisogni è certamente fondamentale, ma cercare di darne una definizione definitiva e univoca rischia di rivelarsi inefficace, soprattutto considerando la rapidità con cui le nuove generazioni si trasformano. Forse non diventeranno mai gli impiegati alienati di Severance, ma anche i ragazzi della Generazione Z sono cresciuti e stanno entrando nel mondo del lavoro in modo più simile alle generazioni precedenti di quanto molti si aspettassero.