A mais nova Purush da Geração Z? ChatGPT A nova tendência nas redes sociais declara o amor dos jovens pela IA

Ontem a OpenAI anunciou que é possível falar com o ChatGPT no Whatsapp utilizando o número livre de ferramentas 1-800-CHATGPT (1 1-800-242-8478). A funcionalidade da versão do Whatsapp é limitada em comparação com a da versão oficial, mas com este novo passo o ChatGPT tornou-se oficialmente disponível para todos. O amor da nova geração pelo motor de busca baseado em inteligência artificial está a florescer há algum tempo: nos últimos dias, têm circulado vários vídeos no TikTok sobre a relação entre as pessoas e o ChatGPT. Estes vídeos seguem uma estrutura específica e estão adaptados a diferentes cenários consoante a mensagem que pretendem transmitir. Normalmente, apresentam legendas como “Eu e o ChatGPT depois de me formar na universidade” ou “Eu e o ChatGPT depois de terminar o projeto”, enquanto mostram alguém dançando com um robô estilo Transformer representando o chatbot. Outro meme retrata uma rapariga a correr alegremente por um campo, a trocar flores e carinho com uma imagem borrada de um parceiro. Também aqui, a legenda diz “Eu e o ChatGPT”, com o pano de fundo do N.1 Party Anthem de Arctic Monkeys, sugerindo uma bela história de amor. Um desses vídeos teve 12,4 milhões de visualizações e mais de 2 milhões de likes. Os comentários incluem frases como “O meu terapeuta ❤️”, “Ele explica matemática melhor do que o meu professor”, ou mesmo comentários emocionais como “Ele diz sempre as coisas certas”. A mensagem é clara: a vida com o ChatGPT é boa, talvez até melhor.

Desde que o chatbot gratuito da OpenAI foi lançado em novembro de 2022, os seus números mensais de utilização tornaram-na a plataforma mais utilizada no mundo, acumulando um milhão de utilizadores apenas nos primeiros cinco dias. Dois anos depois, em 2024, o ChatGPT não só está mais poderoso como está cada vez mais inserido no quotidiano. Segundo a OpenAI, mais de 200 milhões de utilizadores a utilizam semanalmente, não apenas para o trabalho. Muitos utilizadores começaram a alavancar a inteligência artificial como coach de vida, para fins recreativos e artísticos, ou mesmo como alternativa à terapia. Um artigo recente no Guardian destacou como alguns casais usam o modelo de linguagem da OpenAI para abordar os seus problemas de relacionamento: “[ChatGPT]é usado para escrever mensagens afetuosas para enviar[to a partner], para acalmar-se depois de uma discussão, e até para interpretar conversas difíceis pedindo-lhe para se substituir ou [partner] para responder melhor no momento”. O papel do ChatGPT passou rapidamente de um mero passatempo para se tornar uma ferramenta vital na vida pessoal e profissional.

Um estudo da Universidade de Indiana revelou que no local de trabalho, as pessoas estão cada vez mais a recorrer ao ChatGPT em vez de colegas ou gestores. Esta tendência está a redefinir as dinâmicas profissionais, a reduzir as oportunidades de colaboração direta e crescimento pessoal, e a fomentar um clima de desconfiança onde os supervisores suspeitam do uso do ChatGPT mesmo para tarefas simples como escrever um e-mail. Para além dos aspectos práticos e relacionados com o trabalho, a antropomorfização da máquina pode também representar desafios emocionais significativos. Com a introdução da funcionalidade de voz, lançada em maio passado e atualizada em outubro, o ChatGPT pode responder a uma pergunta em aproximadamente 232 milissegundos — semelhante ao tempo de reação humana — oferecendo nove tons vocais diferentes, permitindo conversas realistas. A própria OpenAI destacou o risco de implicações relacionais entre humanos e máquinas num relatório, enfatizando a “necessidade de continuar a investigar como esses efeitos podem se manifestar ao longo de períodos mais longos”. O documento alerta ainda que a funcionalidade de voz pode reduzir a necessidade de interação humana, proporcionando um benefício para aqueles que sofrem de solidão enquanto potencialmente afeta negativamente relacionamentos saudáveis.

Embora a maioria dos utilizadores pareça usar o modo de voz avançado como forma de entretenimento, as redes sociais apresentam cada vez mais pessoas que utilizam o assistente digital para as tarefas do dia-a-dia. De acordo com a agência federal norte-americana Substance Abuse and Mental Health Services Administration, em 2023, cerca de 6,2 milhões de pessoas nos EUA com problemas de saúde mental desejavam tratamento mas não o receberam. Esta lacuna deverá aumentar em 2024-2025 devido ao agravamento das condições económicas: “Pode parecer estranho, mas se não se pode pagar [therapy] e só precisa de um ouvido atento, falar com esta coisa pode parecer falar com uma pessoa”, afirmou Celia Quillian, especialista em inteligência artificial, com comentários da tendência “Eu e ChatGPT” a reforçar essa perspetiva.

“No ChatGPT confiamos”, lê-se num comentário sob um dos muitos vídeos neste formato, indicando que a confiança dos utilizadores na IA é tão significativa que substitui o lema nacional dos EUA, apesar das suas muitas implicações problemáticas. Do ponto de vista ambiental, as estimativas sugerem que cada 100 palavras enviadas para o ChatGPT consomem cerca de 1,5 litros de água para arrefecimento do servidor. Além disso, de acordo com o New York Times, até 2027, a IA poderia consumir 0,5% da eletricidade global, o equivalente ao uso anual de energia da Argentina. No entanto, a maior preocupação pode estar na confiança cega dos utilizadores na IA no âmbito profissional. Até Noam Chomsky, um dos principais académicos da teoria dos media, comentou em março passado que “A sua falha mais profunda é a ausência da capacidade mais crítica de qualquer inteligência: não só para afirmar qual é o caso, qual foi o caso, e o que será — isto é descrição e previsão — mas também o que não é o caso e o que poderia ou não ser. [...] Dada a amoralidade, pseudo-ciência, e incompetência linguística destes sistemas, só podemos rir ou chorar pela sua popularidade”.