Vinted multada em 2,4 milhões de euros Cada vez mais apps estão a ser desafiadas pelas autoridades internacionais
Não é um bom momento para a internet, para o Meta, para o X, ou mesmo para o Vinted. Depois de registar sucessos sensacionais em toda a Europa ao longo de 2024, com aumentos de vendas de 61% totalizando quase 600 milhões de euros, a plataforma vê-se agora obrigada a pagar uma multa de 2.4 milhões de euros à autoridade lituana, país de origem da empresa. A Vinted tem sido acusada de violar leis que protegem os dados pessoais dos utilizadores, uma questão que veio à luz na sequência de uma investigação iniciada após inúmeras reclamações. Segundo a autoridade do país, a app estava a envolver-se em práticas de gestão de dados questionáveis e potencialmente ilegais, como não apagar os dados dos utilizadores que tinham apagado os seus perfis.
A pesada multa que a Vinted tem de lidar está relacionada com a violação do direito de eliminação de dados conforme estipulado pelo RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Alguns utilizadores da plataforma de revenda online têm reclamado de várias dificuldades relacionadas com a eliminação do seu perfil da app, bem como a falta de motivos fornecidos pela Vinted para não cumprirem os seus pedidos. Adicionalmente, a autoridade acusou a empresa de implementar um sistema de shadow ban, o que significa limitar a visibilidade de determinados conteúdos sem o consentimento do utilizador. Foram ocultados posts de contas que, segundo a app, não cumpriam as regras da comunidade, uma prática que já tinha saído pela culatra no Vinted, levando muitos utilizadores a abandoná-lo. Enquanto a empresa desaprovava as acusações, alegando que eram legalmente infundadas e anunciando que iria recorrer, a autoridade lituana revelou que a multa de 2.4 milhões de euros aplicada à Vinted é a mais alta alguma vez imposta desde a introdução do RGPD. Há dois anos, a Vinted enfrentou um problema semelhante em Itália, quando em 2022 o Antitrust multou a empresa em 1,5 milhões de euros por partilhar “informação enganosa”.
Para além da internet, 2024 parece ser um período sensível também para a moda. Enquanto a Meta tem de lidar com a raiva dos seus utilizadores que descobriram que o Instagram e o Facebook estão a usar os seus dados para treinar IA e X está a ser acusado de disseminar conteúdo ilegal ou enganoso, na moda do mundo real está a ser roubado, literalmente. No mês passado, um bando de ladrões atingiu pela primeira vez a boutique Bulgari na Via Condotti, Roma, roubando jóias no valor de 500 mil euros, depois a loja Chanel em Paris com um haul estimado entre seis e dez milhões de euros. Ninguém está seguro, nem mesmo entusiastas de vestuário vintage e de segunda mão que não se importam se a Vinted usa os seus dados pessoais para os seus próprios interesses: nas aplicações de revenda há cada vez mais fast fashion. Como se dissesse, quando não lhes podes tirar mais nada, rouba-lhes a diversão.
