O que esperar das novas funcionalidades do ChatGPT Incluindo o que permite interagir com aplicações externas

Recentemente, a OpenAI lançou o Sora, uma nova rede social dedicada exclusivamente a vídeos gerados através do seu sistema de inteligência artificial. A app rapidamente atingiu o primeiro lugar entre as apps mais descarregadas na App Store da Apple nos Estados Unidos e em vários outros países — no entanto, ainda não está disponível na União Europeia e no Reino Unido. O lançamento do Sora pela OpenAI reflete uma estratégia mais ampla da empresa para manter os utilizadores envolvidos o máximo possível no seu ecossistema digital. Pouco antes de lançar a nova plataforma, a empresa de Sam Altman tinha introduzido o ChatGPT Pulse, uma funcionalidade que permite ao chatbot iniciar de forma autónoma conversas com os utilizadores, oferecendo sugestões, atividades, e conteúdos personalizados. Paralelamente, o ChatGPT foi potenciado com novas ferramentas e “agentes”, software capaz de navegar na web e realizar tarefas em nome dos utilizadores, reforçando assim a ligação cada vez mais direta e pessoal entre o assistente virtual e quem o utiliza.

Neste contexto, a OpenAI — durante o “DevDay 2025”, a série de eventos organizados para apresentar as últimas atualizações de software — anunciou uma nova funcionalidade do ChatGPT com um potencial muito elevado: o chatbot poderá interagir diretamente com aplicações externas. Isto significa que, por exemplo, os utilizadores poderão reservar um hotel na Booking.com sem sair do ChatGPT, ou criar uma lista de reprodução personalizada no Spotify simplesmente descrevendo os seus gostos musicais. Além disso, o sistema poderá sugerir automaticamente a ativação de uma determinada aplicação com base na conversa ou nos pedidos do utilizador, aceder aos dados do serviço relevante para exibir opções, comparar preços e muito mais — tudo sem sair do chat. Uma funcionalidade semelhante já tinha sido testada no ChatGPT no passado, mas apenas como uma extensão externa — um plug-in instalado através de uma loja dedicada. Com a nova atualização, a integração com aplicações de terceiros está agora integrada diretamente no chatbot. Graças a esta nova funcionalidade do ChatGPT, os utilizadores já registados num serviço externo poderão iniciar sessão diretamente através do chatbot, utilizando os dados e preferências guardados nas suas contas.

Esta nova infraestrutura abre novas oportunidades de receita para a OpenAI, quer através de acordos comerciais com os operadores das principais aplicações, quer através da introdução de um sistema de pagamento proprietário chamado Instant Checkout. Especificamente, este serviço permitirá aos utilizadores concluir transações sem sair do chat, representando uma nova fonte de rendimentos para a OpenAI. A empresa, de facto, enfrenta custos operacionais e de desenvolvimento muito elevados e, tal como muitos outros intervenientes do setor, continua a tentar capitalizar os investimentos significativos realizados nos últimos anos — uma situação que tem suscitado preocupações consideráveis dentro da indústria tecnológica.

Essencialmente, a OpenAI está a introduzir várias ferramentas para tornar o ChatGPT mais rentável, ao mesmo tempo que tenta não comprometer a sua adoção generalizada. Sam Altman, no entanto, não forneceu muitos detalhes sobre alguns aspetos cruciais que poderiam influenciar a distribuição de apps no ChatGPT. Ainda não está claro, por exemplo, como o chatbot irá lidar com a presença de múltiplas aplicações concorrentes que oferecem serviços semelhantes, ou como os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores serão geridos. A OpenAI também não especificou quais informações das conversas podem ser partilhadas com aplicações externas — uma questão particularmente sensível do ponto de vista da privacidade. A incerteza em torno destes aspetos é provavelmente uma das razões pelas quais a empresa optou por não disponibilizar o novo sistema ainda na União Europeia, aguardando novas avaliações e garantias — na UE, os regulamentos de proteção de dados dos utilizadores estão entre os mais rigorosos do mundo.