Falámos com os fundadores da Shakers Sobre o trabalho freelance, IA e novos modelos de negócio

O mercado de trabalho europeu está a atravessar uma profunda transformação, impulsionado pelo crescimento de profissionais independentes e pela difusão de modelos de colaboração mais flexíveis. Em Itália, o fenómeno é particularmente evidente: segundo as estimativas mais recentes, os freelancers ultrapassam agora os 5 milhões, tornando-se uma das maiores comunidades de trabalhadores independentes da Europa.

Apesar desta ampla disponibilidade de talento, muitas empresas ainda lutam para encontrar as competências certas. Trata-se da chamada falta de competências, o desalinhamento entre as competências disponíveis no mercado e as exigidas pelas empresas, um fenómeno que retarda os processos de inovação e a transformação digital.

O papel dos Shakers

Neste contexto opera o Shakers, um scaleup tecnológico fundado em Madrid em 2021 por Héctor Mata (CEO), Nico de Luis (COO), Jaime Castillo (CRO) e Adrián de Pedro (CPO). A plataforma conecta empresas com profissionais freelance altamente especializados através de sistemas de correspondência baseados em inteligência artificial, permitindo que as equipas de projeto sejam montadas em muito pouco tempo. Nos últimos anos a empresa registou um crescimento significativo. A Shakers trabalha agora com mais de 450 empresas em todo o mundo, incluindo Microsoft, Inditex, Accenture, Deloitte e IBM, e concluiu milhares de projetos com uma comunidade de mais de 15.000 profissionais verificados.

Em 2025 o scaleup fechou também uma ronda de financiamento da Série A de 14 milhões de euros liderada pela Partech e KFund, com o objetivo de acelerar o desenvolvimento tecnológico da plataforma e a sua expansão internacional, que agora inclui também Itália, Portugal e Reino Unido. Entrar no mercado italiano representa assim um passo estratégico para a empresa, que visa posicionar-se como uma infraestrutura tecnológica para o trabalho freelance e para a criação de equipas híbridas constituídas por profissionais e sistemas de inteligência artificial.

Para entender melhor como a relação entre empresas, freelancers e IA está a evoluir falamos com Héctor Mata, CEO da Shakers, e Nico de Luis, COO e co-fundador da plataforma.

Em Itália os freelancers ultrapassam os 5 milhões, mas o desfasamento entre competências e empresas continua a crescer. É um problema de educação, de estrutura do sistema ou de modelos culturais de trabalho?

Nico de Luis:
São os três, mas na raiz há um problema de modelo. O sistema tradicional de emprego foi concebido para uma economia industrial em que as empresas contratavam generalistas por longos períodos. Hoje as empresas precisam de talentos hiper-especializados, um engenheiro de IA, um arquiteto de dados, um gestor de produto em crescimento, para projetos específicos que podem durar três meses ou um ano. O sistema educativo está muitas vezes cinco ou dez anos atrás das necessidades do mercado e culturalmente, em muitos países europeus, o trabalho freelance continua a ser visto como um “plano B” em vez de uma escolha profissional estratégica.

O que vemos no Shakers é que o talento existe: na Europa existem milhares de extraordinários profissionais independentes. O problema é a descoberta e a confiança. As empresas não sabem onde encontrar a pessoa certa e quando fazem o processo pode demorar semanas. Com a nossa correspondência baseada em IA, reduzimos esse tempo de semanas para alguns dias. O desencontro não é falta de talento, é um problema de infraestruturas.

Shakers fala em “Agentic AI” e equipas híbridas humano-máquina. Em termos práticos, a IA é um suporte operacional ou está a redefinir o próprio conceito de talento?

Héctor Mata:
Ambos, e essa é a resposta mais honesta. Hoje, a IA on Shakers está profundamente operacional: os nossos algoritmos analisam milhares de perfis, conectam competências com requisitos do projeto e automatizam processos de seleção que antes exigiam dias de trabalho humano. Mas a maior mudança é mais profunda. A IA está a redefinir o que uma equipa realmente significa. Estamos a avançar para equipas híbridas em que um agente de IA gere a extração de dados, um cientista de dados freelance constrói o modelo e a equipa interna da empresa concentra-se nas decisões estratégicas.

O talento já não é apenas “uma pessoa com competências”. É a combinação ideal entre a perícia humana e as capacidades da inteligência artificial montadas para alcançar um resultado. A nossa plataforma está a evoluir para o que chamamos de Sistema Operacional de Talentos, no qual as empresas não apenas contratam pessoas mas orquestram a combinação ideal de recursos humanos e de IA.

O freelancer hoje já não é apenas uma figura independente mas faz parte de micro equipas temporárias de alto desempenho. Estamos a avançar para o fim do conceito tradicional da empresa?

Héctor Mata:
Não para o fim, mas certamente para uma transformação profunda. A empresa tradicional não vai desaparecer, mas as suas fronteiras estão a tornar-se cada vez mais porosas. O que observamos entre os nossos clientes, médias empresas e grandes corporações em toda a Europa, é que as organizações mais competitivas mantêm um núcleo interno de papéis estratégicos e constroem em torno dele uma estrutura elástica de talento externo para execução e projetos especializados.

É a transição de uma estrutura fixa para uma estrutura de rede. Uma empresa com 200 colaboradores pode trabalhar simultaneamente com 50 freelancers organizados em equipas de projeto que formam, trabalham e depois se dissolvem. Este é exatamente o modelo que gerimos todos os meses na nossa plataforma. Neste sentido Itália, com mais de 5 milhões de freelancers, está perfeitamente posicionada para esta transformação. O desafio é construir a infraestrutura tecnológica e operacional que torne este sistema verdadeiramente fluido.

As equipas híbridas são o futuro

Se até há uns anos atrás o trabalho freelance era considerado uma escolha marginal, hoje está a tornar-se uma das principais arquiteturas da economia digital. Plataformas como a Shakers surgem precisamente dentro desta transformação não só para facilitar o encontro entre empresas e talento mas para redefinir a forma como o próprio trabalho é organizado.

Num cenário em que competências, tecnologia e autonomia profissional se entrelaçam cada vez mais, a verdadeira mudança não diz respeito apenas ao trabalho freelance. Diz respeito à forma como as empresas constroem as suas equipas, tomam decisões e abordam projetos complexos. Se este modelo se tornará realmente o padrão nos próximos anos será decidido pelo mercado. Mas uma coisa já está clara: o trabalho do futuro estará cada vez menos ligado a um emprego permanente e cada vez mais à capacidade de ligar competências, tecnologia e pessoas no momento certo.