Das italienische Modesystem ist das giftigste in Europa Was machen wir falsch?

Schlechte Nachrichten für die italienische Modebranche: Der Teufel trägt Prada ist Realität geworden, oder vielleicht war es das schon immer. Und welchen besseren Zeitpunkt gibt es als heute, den National Made in Italy Day, um eines der dringendsten Probleme anzugehen, mit denen ein System konfrontiert ist, das so tief in der Krise steckt wie die Mode. Laut dem neuesten Ranking Best Workplaces Italia 2026, dem Jahresbericht, der von Alessandro Zollo, CEO von Great Place To Work® Italia, kuratiert wurde, gibt es unter den 75 besten Arbeitgebern Italiens nur ein herausragendes Unternehmen aus der Bekleidungsbranche, Kiabi.

Wie ist es, im italienischen Modesystem zu arbeiten?

Der italienische Modesektor mit einem geschätzten Umsatz von über 90 Milliarden Euro, der 5% des nationalen BIP ausmacht, ist eines der Aushängeschilder von Made in Italy. Hinter diesen Ergebnissen verbirgt sich jedoch eine ganz andere Realität, was darauf hindeutet, dass führende italienische Unternehmen ihre Investitionen zwar auf Initiativen konzentrieren, die eine Kultur des Vertrauens und des kollektiven Wohlbefindens stärken, der Modesektor jedoch in Bezug auf Innovationen in der Organisationskultur immer noch hinterherhinkt. Ein Paradoxon, wie viele andere in der Branche, die auf fast 500.000 Arbeitnehmer (461.000) angewiesen ist. Der Bericht Great Place To Work® Italia zeigt, dass Mode auf der Grundlage des Feedbacks von über 210.000 Mitarbeitern in 415 italienischen Organisationen nicht gerade durch vorbildliche Innovationen in der Unternehmenskultur hervorsticht.

Was den Unterschied in der Arbeitsplatzqualität ausmacht, erklärt der Bericht, ist die zentrale Bedeutung der Beziehung zu den Mitarbeitern, unterstützt durch Initiativen zur Stärkung des internen Zusammenhalts und zur aktiven Teilnahme an Unternehmensprozessen. Daten aus dem Bericht Great Insights 2026 zufolge weisen Unternehmen, die mehr in Initiativen investieren, die das Vertrauen und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter stärken können, Bindungsraten von über 86% auf (gegenüber 66% bei Unternehmen, die nicht von Great Place to Work Italia zertifiziert sind) und sind besser darin, Talente anzuziehen und zu halten, selbst in komplexen Märkten. Dies spiegelt sich im Vertrauensindex wider, dem Indikator, der das interne Vertrauen sowie das allgemeine Umsatzwachstum misst.

Eine neue Art, Geschäfte zu machen

Wie in jedem Geschäftsmodell wirkt sich das Vertrauen der Mitarbeiter direkt auf den Unternehmensumsatz aus: Die „besten Arbeitgeber Italiens“ verzeichneten ein durchschnittliches Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr (20%). Vergleicht man das Wachstum der italienischen Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, die im Istat-Index enthalten sind, um 1%, wird deutlich, wie wichtig engagierte und zufriedene Mitarbeiter sind.

Eine Unternehmenskultur, die auf Wohlbefinden basiert, hat positive Auswirkungen auf mehrere Geschäftsdimensionen: Gewinnung und Bindung von Talenten, geringere Fluktuation, höhere Produktivität und stärkere Innovationsfähigkeit. Investitionen in Initiativen, die eine Vertrauenskultur stärken, sind nicht mehr nur ein Reputationshebel, sondern ein struktureller Bestandteil der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt und darüber hinaus und werden effektiv zu einer strategischen Dringlichkeit. Wenn das Wohlbefinden der Organisation ignoriert wird, geht die Wettbewerbsfähigkeit verloren, während Investitionen in die Erlangung einer Great Place to Work-Zertifizierung auf mehreren Ebenen Vorteile bringen können.

Italien bekommt eine schlechte Note

Wenn das italienische Modesystem eine unklassifizierte Note erhält, zeigt KIABI — nachdem sie ihre Hausaufgaben gemacht hat —, wie ein gut strukturiertes und bewusstes Unternehmen sowohl ein nachhaltigeres Umfeld für seine Mitarbeiter schaffen als auch starke finanzielle Ergebnisse erzielen kann. Darüber hinaus trägt es dazu bei, das Zugehörigkeitsgefühl durch eine echte Meritokratie zu stärken, wenn der Mensch in den Mittelpunkt gestellt wird. In einer Branche wie der Mode, in der Image und Prestige alles sind, wird ein zufriedener Mitarbeiter zum ersten Botschafter der Marke, und in einem Arbeitsmarkt, der von neuen Generationen geprägt wird, reichen ein Name oder ein Gehalt nicht mehr aus: Werte, Fairness und Work-Life-Balance sind wichtig.

Ein gesundes Umfeld ist der einzig wahre Magnet, um Talente anzuziehen und zu halten, und auch der Boden, auf dem Kreativität und Innovation entstehen. Weil Ideen nicht unter Druck gedeihen, sondern in Kontexten, die auf Vertrauen, Zuhören und der Freiheit, Fehler zu machen (mit dem Versprechen von Verbesserung) basieren. Vielleicht kann man mit Fug und Recht sagen, dass The Devil Wears Prada, das Generationen von Modebegeisterten und aufstrebenden Kreativen inspiriert hat, eine unterhaltsame Referenz ist, aber sicherlich kein Geschäftsmodell, dem man blind folgen sollte.