La crise des ventes touche également Inditex

Malgré le repositionnement stratégique de Zara et de ses marques sœurs (Oysho, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius), au cours des trois premiers mois de 2025, le chiffre d'affaires du groupe espagnol Inditex n’a pas répondu aux attentes. Les ventes ont augmenté de 4,2 %, un net ralentissement par rapport aux hausses à deux chiffres enregistrées les mois précédents. Les analystes avaient prévu une croissance annuelle de 5,6 % pour Inditex, mais les nouveaux résultats montrent que la crise de la mode ne touche pas uniquement le secteur du luxe. Le groupe semble toutefois déjà en voie de reprise, avec des ventes en hausse de 6 % entre le 1er mai et le 9 juin par rapport à la même période de l’année précédente. Entre-temps, les investissements d’Inditex ont été variés et importants dans chacune de ses marques : Zara a ouvert de nouveaux magasins à Athènes, Cambridge et dans le Massachusetts, en plus d’avoir révélé la rénovation de son immense boutique (comparée à un centre commercial) de Los Angeles, et les autres ont également observé des améliorations des points de vente, notamment à Londres et Paris. À ces dépenses s’ajoutent les nombreuses collaborations de Zara avec de grands créateurs de l’industrie de la mode, de Stefano Pilati à Samuel Ross.

Selon les derniers résultats trimestriels, le début de 2025 a représenté une période de fortes dépenses pour Inditex. Le bénéfice a augmenté de 1,5 %, tandis que les investissements ont augmenté de 2,3 %. Comme le démontrent les nouvelles ouvertures et le repositionnement de Zara sur le “marché intermédiaire” (entre le luxe et l’ultra fast fashion), l’objectif d’Inditex semble avoir été le raffinement de l’image de ses marques. Avec le point de vente de The Grove, à Los Angeles, la boutique sud-coréenne de Zara à Séoul a également été agrandie, un marché que la marque n’a commencé à exploiter que récemment. De plus, la marque a récemment lancé une nouvelle méthode d’achat permettant aux consommateurs italiens, japonais et britanniques de se faire livrer les articles directement sur leur lieu de vacances réservé (afin d’éviter de les transporter en valise), juste avant le début de l’été. Le service sera également étendu à la France, l’Espagne et la Turquie, une pratique préoccupante notamment en raison du risque de gaspillage de ces achats – s’ils sont envoyés directement sur le lieu de vacances, il est possible qu’ils y restent une fois les vacances terminées et ne soient pas rapportés chez soi. Ce projet s’accompagne également de l’ouverture d’un nouveau centre logistique à Saragosse, en Espagne, ainsi que de l’annonce d’un grand changement à la tête du groupe : le 15 juillet, lors de la réunion annuelle de l’entreprise, le vice-président José Arnau quittera son poste, remplacé par Roberto Cibeira, PDG de la société d’investissement Pontegadea, elle aussi détenue par le fondateur d’Inditex, Amancio Ortega.