Será que dizer que um produto está esgotado ainda significa alguma coisa? Um termo que perdeu relevância em 2025

Na moda, existem grandes e pequenas marcas. Independente e parte de grandes conglomerados. Emergentes e estabelecidos. Uns vendem muito, enquanto outros vendem pouco; alguns produzem em massa, enquanto outros construíram o seu império com criações à medida. Até há alguns anos, o conceito de esgotado era considerado uma meta a que aspirar, a medida infalível de sucesso de uma marca de roupa. Hoje, porém, o termo perdeu quase totalmente a sua relevância. Na era do hype, da Supreme e Off-White™, as vendas baseavam-se precisamente na filosofia de esgotar: filas intermináveis fora das lojas de fãs ansiosos por agarrar o mais recente lançamento destas duas marcas impulsionaram a sua popularidade. O efeito esgotado alimentou então o mercado de revenda, inflacionando os preços dos artigos, o que justificou ainda mais os preços espantosos de peças “comuns” como t-shirts e ténis. Este fenómeno é conhecido como o Efeito Esgotado, uma estratégia de marketing que influencia subconscientemente os consumidores. Nos últimos anos, foi revivido com maestria por Phoebe Philo, designer e ex-diretora criativa da Chloé e Céline, que lançou a primeira coleção da sua marca homônima no outono de 2023. Inicialmente, os artigos só estavam disponíveis para compra online em phoebephilo.com, e o que foi particularmente surpreendente desde a primeira gota foi que as peças esgotadas eram as menos convencionais. O facto é que, pelo que sabíamos, o designer poderia ter colocado apenas um artigo por peça à venda.

Vários estudos confirmam que o Efeito Esgotado existe e representa uma excelente estratégia de vendas: psicologicamente, quando os consumidores veem as palavras “esgotado” num item, experimentam um sentimento ligado ao FOMO (Medo of Missing Out). No momento em que um consumidor compra algo diferente do que inicialmente queria, inscreve-se numa lista de espera para um artigo que nem pretendia comprar, ou simplesmente espera incansavelmente pela próxima gota para comprar alguma coisa, ocorre o Efeito Esgotado. Esta prática existe há muito tempo, jogando com o conceito de exclusividade e tendo um enorme impacto na perceção de uma marca e dos seus produtos — não apenas em termos de popularidade mas também de qualidade. Com um truque simples, uma marca pode convencer potenciais clientes do seu valor, mesmo que, como muitas vezes acontece, o processo seja baseado em informações que não são totalmente transparentes. E tal como há marcas que produzem em massa e por isso nunca esgotam, há outras que limitam a sua produção precisamente para alimentar a procura.