Warum ist Metas neues Gadget so süß? Was Sie von Muse erwarten können, die viele bereits „Tamagotchi“ nennen

In den letzten Monaten haben die wichtigsten Akteure auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz die Entwicklung sogenannter KI-Agenten beschleunigt — Systeme, die nicht nur auf Benutzeranfragen reagieren, sondern auch eine Reihe von Operationen autonom ausführen sollen. OpenAI hat auf ChatGPT einen Agenten eingeführt, der Aufgaben unterschiedlicher Komplexität erledigen kann. Anthropic macht dasselbe, während Google ähnliche Funktionen in Gemini integriert. Microsoft integriert auch Agenten in seine eigenen Anwendungen und folgt damit einer Richtung, die von zahlreichen anderen Startups der Branche geteilt wird. Und in letzter Zeit hat Meta auch in dieser Richtung einen bedeutenden Schritt nach vorne gemacht.

Auf der Meta Connect, einer der wichtigsten jährlichen Veranstaltungen, die von Mark Zuckerbergs Unternehmen organisiert werden, wurde ein neues System für künstliche Intelligenz vorgestellt, das für die Verwendung mit der neuen Meta VR-Brille und einem tragbaren Gerät entwickelt wurde, das um den Hals getragen werden soll. Letzteres erinnert an die immer häufiger verwendeten Unternehmensmaskottchen, die von großen Technologieunternehmen verwendet werden, um dafür zu sorgen, dass sich diese Dienste weniger kalt und für die Nutzer zugänglicher anfühlen.

Muse unterscheidet sich von herkömmlichen Chatbots dadurch, dass es ein breiteres Aufgabenspektrum ausführt. Die Interaktion mit dem Dienst erfolgt in erster Linie über ein Textfeld, in das Benutzer ihre Anfragen wie bei jedem Chatbot eingeben können — das System hört jedoch nicht bei der Beantwortung auf und kann bestimmte Aktionen direkt ausführen.

So funktioniert Muse

Über einen in den Dienst integrierten Browser kann Muse autonom im Internet surfen und mit den Apps und Portalen interagieren, auf die sich Benutzer täglich verlassen — wie E-Mail oder Kalender und viele andere. Das System kann auch funktionieren, wenn es nicht direkt genutzt wird, beispielsweise indem es in regelmäßigen Abständen den Preis einer bestimmten Dienstleistung überwacht und — mit Zustimmung des Benutzers — die günstigste Option kauft. Die Basisdienste von Muse sind kostenlos, aber es gibt auch Pläne für 20$ und 100$ pro Monat, die zusätzliche Funktionen freischalten.

Andere Unternehmen der Branche, darunter OpenAI und Anthropic, hatten bereits Agenten eingeführt, die in der Lage sind, bestimmte Aufgaben autonom online auszuführen. Mit Muse scheint Meta jedoch der breiten Öffentlichkeit — nicht nur technisch versierten Nutzern — ein breiteres und vielseitigeres System zu bieten, das für eine Vielzahl von Aktivitäten konzipiert ist.

Was funktioniert und was nicht an Muse

Muse hat bei Branchenkennern und Technologieexperten großes Interesse geweckt — die New York Times stellte beispielsweise fest, dass die Fähigkeiten und die Autonomie des Systems bemerkenswert sind. Derzeit ist der Dienst nur in den USA und Kanada über eine spezielle App verfügbar, aber Meta arbeitet daran, ihn auch nach Europa zu bringen — wo die Einführung länger dauern kann, auch weil das Unternehmen nachweisen muss, dass das System den strengen europäischen Datenschutzbestimmungen und den Schutz personenbezogener Daten entspricht.

Muse hat bereits einige Bedenken hinsichtlich der Benutzersicherheit geäußert, und das zu einer Zeit, in der viel über die Risiken diskutiert wird, die mit der Autonomie von KI-Agenten verbunden sind. In mehreren Fällen haben sie bereits gezeigt, dass sie in der Lage sind, Aktionen durchzuführen und Entscheidungen zu treffen, mit denen selbst ihre eigenen Entwickler nicht gerechnet hatten. Meta behauptet jedoch, dass Muse unter Berücksichtigung dieser potenziellen Risiken entwickelt wurde, wodurch der Zugriff des Systems auf die sensibelsten und persönlichsten Daten der Verbraucher eingeschränkt wurde.

Teilweise aus diesem Grund hat Amazon den Zugang zu Muse nur wenige Tage nach dem Start gesperrt und argumentiert, dass die Verwendung eines KI-Agenten für Einkäufe auf seiner Plattform gegen die Nutzungsbedingungen der Website verstößt. Andere Akteure im Online-Shopping-Bereich, wie Shopify, haben sich stattdessen für eine Partnerschaft mit Meta entschieden, um Muse so nahtlos wie möglich zu integrieren.