Immer mehr Menschen kaufen zollfrei ein Trotz hoher Ticketpreise
Der Reiseeinzelhandel, der sich mit dem Verkauf von Produkten an reisebezogenen Orten wie Bahnhöfen, Flughäfen und Terminals befasst, wird bis 2025 voraussichtlich einen beeindruckenden weltweiten Umsatz erzielen, der möglicherweise einhundert Milliarden Dollar übersteigen wird. Diese Zahl geht aus einer kürzlich von ATRI (Associazione Travel Retail Italia) durchgeführten und von La Repubblica veröffentlichten Analyse hervor, die einen Überblick über den Gesundheitszustand und die aktuellen Trends der Branche gab. Obwohl sich der Sektor immer noch von den schweren Folgen der Pandemie erholt, hat sich dieses Jahr stark erholt, was insbesondere auf die Rückkehr internationaler Reisender zurückzuführen ist. Im breiteren Kontext passt der Reiseeinzelhandel in eine Landschaft des kontinuierlichen Wachstums des Flugverkehrs, das eng mit den globalen BIP-Trends verknüpft ist. Zukünftige Schätzungen sind optimistisch. Für 2024 wird ein jährlicher Anstieg des Flugverkehrs um 1,7 Prozent und 2025 um weitere 1,8 Prozent prognostiziert. Mit Blick auf die Zukunft wird die weltweite Zahl der Passagiere bis 2040 voraussichtlich jährlich um durchschnittlich 3,4 Prozent steigen, was zu zusätzlichen fast 4 Milliarden Passagieren führen wird.
Insgesamt hat sich die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) des Sektors stetig verbessert: Von 2019 bis 2025 wird sie auf 7,5% geschätzt, was auf eine robuste Erholung hindeutet, bei der das Verkaufsvolumen auf italienischen Bahnhöfen und Flughäfen das Niveau vor dem Lockdown übertraf. Ein wichtiger Faktor für diesen Aufschwung ist die Senkung des Schwellenwerts für steuerfreie Einkäufe, der von 154,95 auf 70,01 Euro gesenkt wurde. Diese Maßnahme wurde im Februar 2023 vom Tourismusministerium eingeführt. Laut Stefano Gardini, Präsident von ATRI, der darüber mit La Repubblica gesprochen hat, hat sich diese Änderung positiv ausgewirkt und zu Ergebnissen beigetragen, die über denen des traditionellen Einzelhandels liegen. Die Leistung wird sich voraussichtlich bis Ende dieses Jahres weiter verbessern. Diese Entwicklungen werden sich sicherlich positiv auf den Sektor auswirken, obwohl nach wie vor Herausforderungen wie der Rückgang von Rachereisen oder die potenzielle Zunahme von Schmalrumpfflugzeugen für Langstreckenflüge bestehen, was den Verkehr an den wichtigsten Drehkreuzen reduzieren und sich auf die Geschäftsflächen der Flughäfen auswirken könnte. ATRI hebt auch das Aufkommen neuer Verbraucher hervor, insbesondere aus asiatischen Ländern wie Vietnam und den Philippinen, was zu einer neuen Kaufdynamik führen könnte. Dieser Trend deutet darauf hin, dass die kommerziellen Angebote an die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben dieser neuen Verbrauchergruppen angepasst werden müssen.
Das Kaufverhalten von Reisenden wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass Verbraucher in erster Linie durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert werden. 26% der Befragten halten dies für den wichtigsten Faktor, gefolgt von der Bequemlichkeit, von der 19% der Befragten betroffen sind, und der verfügbaren Zeit für die Auswahl, die von 17% genannt wurde. Weitere wichtige Faktoren sind die Markentreue, die von 16% genannt wird, und die Interaktion mit dem Verkaufspersonal, die für das Einkaufserlebnis eine entscheidende Rolle spielt. 50% der Käufer gaben an, mit Verkäufern zu interagieren, und 73% von ihnen gaben an, dass die Ratschläge, die sie erhalten haben, ihre Kaufentscheidungen positiv beeinflusst haben. Ein weiterer interessanter Punkt betrifft die Art der Einkäufe: 51% der Reisenden kaufen für sich selbst, 25% kaufen Geschenke, 16% wählen Produkte aus, die sie bei Rückgabe teilen möchten, und 8% kaufen auf Anfrage. Darüber hinaus tätigt etwa ein Drittel der Käufer Impulskäufe ohne besondere Planung. Dieses Verhalten zeigt sich besonders an Reisezielen, an denen die sofortige Verfügbarkeit von Produkten Verbraucher anzieht.
