Cosa sta succedendo nell’industria del wholesale ? La nuova relazione buyer-brand e il futuro del commercio all’ingrosso
Con un mercato in crescita e clienti alla ricerca di diversità e immediatezza, il commercio all’ingrosso si è trasformato in un processo relazionale, capace di intrecciare sensibilità artigianale, intuizione e visione creativa con dati e tecnologia. Oggi il wholesale rappresenta circa il 60% delle vendite totali di un brand e ha registrato una crescita di cinque volte dal 2020.
In cosa sta cambiando il wholesale?
I dati evidenziano quanto il modello B2B (business-to-business) tradizionale stia in una fase di metamorfosi. La situazione accelera così un cambiamento strutturale nel wholesale e nella distribuzione del lusso, dove la flessibilità e il controllo sui flussi commerciali diventano determinanti per mantenere vantaggi competitivi.
Sulla base delle ultime dinamiche, si può dire che il wholesale non è mai stato soltanto una funzione operativa, ma un’estensione dell’identità del brand e della relazione con il buyer. Proprio per questo, disporre di un’identità forte e riconoscibile diventa essenziale: è infatti a livello wholesale che prende forma la prima comunicazione del marchio, dove si costruiscono le basi di una narrazione capace di tradursi in risultati di vendita concreti.
L’identità commerciale di un brand deve, oggi, trovare una collocazione nel divario tra tradizione e innovazione. Proporre una dinamica che non sia bipartita ma combinazione perfetta tra le due, attraverso l’adozione di strumenti digitali che rispettino l’heritage creativo e, al contempo, favoriscano una crescita, dimostrando che il digitale può valorizzare - e non cancellare - l’arte del commercio fondato sulle relazioni.
Ad unire queste prospettive è la visione condivisa di Mandatory e NuORDER by Lightspeed: costruire un nuovo modello di comunità wholesale. Il format fieristico indipendente e buyer-first di Mandatory pone le basi per un modo di fare business più connesso e consapevole. Questa collaborazione non si limita a celebrare un orizzonte condiviso, ma dà forma a una rete di relazioni e scambi capace di orientare il futuro del commercio all’ingrosso.
L’importanza della community
L’intuizione di NuORDER, in relazione al cambiamento in atto, evidenzia l’importanza di costruire una community non solo come leva di vendita, ma anche come strumento per rafforzare la percezione dell’identità del brand e del prodotto all’interno del mercato. In questi termini va ripensato un nuovo modello di wholesale che si presti come infrastruttura digitale, senza eliminare la dimensione umana ma, anzi, rafforzandola. NuORDER rappresenta un esempio promettente nel panorama contemporaneo, poiché modernizza l'acquisto e la vendita all'ingrosso con showroom visivi, strumenti di ordering e gestione dell'inventario.
I valori condivisi - e necessari - per i brand e retailer sono: maggiore chiarezza, visibilità condivisa e una collaborazione più fluida nelle relazioni commerciali continuative, come avviene nel caso di Mandatory. A partire dalla consapevolezza dello shift di mercato in cui il wholesale si configura come sistema ibrido, dove tecnologia e relazione non si oppongono ma si rafforzano reciprocamente, NuORDER e Mandatory danno vita a un ecosistema fondato non solo sulla transazione, ma sul dialogo, conoscenza condivisa e relazioni più solide.
È all’interno di questo spazio collaborativo che il futuro del commercio all’ingrosso sta prendendo forma. In questo processo, una realtà come NuORDER individua un terreno di confronto e di relazione, un campo di possibilità capace di generare e nutrire la propria community. Il fashion wholesale non sta scomparendo né riducendosi a una dimensione esclusivamente tecnologica: sta evolvendo piuttosto in un sistema versatile regolato da relazioni, identità visiva e creatività.
